企業理念 『人類みなお客様』

私達、Willing handsはまず全スタッフの物心両面の幸福を追求すること。
従業員一人一人は日々、人生や生活をかけて懸命に働いています。
そんな従業員一人一人が「Willing hands」で働いてよかったと思えるような企業を目指します。
経済的な安定、豊さに加えて仕事に対する誇り、働きがい、生きがいといった、
人間の物心の豊さを求めていくこととともに、心をひとつに一致団結し
謙虚な姿勢で関わる全ての人々に最高のサービス・おもてなし・環境を提供し続けます。
凡事を徹底すること、掃除・挨拶・礼儀で平凡な中から生まれてくる非凡が
人を感動と成長させることができ成果に結びつくと考えます。
どの事業においても日々の小さな積み重ねが自分と会社を大きく強く成長させ
企業価値、ブランディングに繋がる唯一の道であると考えます。
これらを通して、どの時代においても必要とされ続ける企業であることを実現します。
私達は企業を存続させることこそが、社会に貢献することであると捉えます。

企業理念 『人類みなお客様』

私達、Willing handsはまず全スタッフの物心両面の幸福を追求すること。
従業員一人一人は日々、人生や生活をかけて懸命に働いています。
そんな従業員一人一人が「Willing hands」で働いてよかったと思えるような企業を目指します。
経済的な安定、豊さに加えて仕事に対する誇り、働きがい、生きがいといった、人間の物心の豊さを求めていくこととともに、心をひとつに一致団結し謙虚な姿勢で関わる全ての人々に最高のサービス・おもてなし・環境を提供し続けます。
凡事を徹底すること、掃除・挨拶・礼儀で平凡な中から生まれてくる非凡が人を感動と成長させることができ成果に結びつくと考えます。
どの事業においても日々の小さな積み重ねが自分と会社を大きく強く成長させ、企業価値、ブランディングに繋がる唯一の道であると考えます。
これらを通して、どの時代においても必要とされ続ける企業であることを実現します。
私達は企業を存続させることこそが、社会に貢献することであると捉えます。

【Willing handsにおける物心両面の幸福の追求とは?】

従業員の立場に関しては、例えば給料や福利厚生などの待遇的な事柄が「物」を指しており、自己成長が感じれる、新しい分野への積極的なチャレンジを認めてくれるなどの「やりがい」が「心」を指しています。
お客様の立場に関しては、良いサービスを安く提供するという「物」の面と、お客様からの要望や誠意あるおもてなしを持って対応することで、気持ち良くサービスを感じて頂こうというような「心」の面を指しております。
物と心の間には強烈な相関関係も因果関係もあって、どちらの面の豊かさも相互に影響し合っています。
 
Willing handsでは、

従業員の「物」=労働条件、給与、福利厚生

100年後も、人材で溢れる会社、働きたいと思える基準で構築し続ける事。
従業員の「心」=やりがい、キャリアアップ、自己実現
100年後も、自社で挑戦したい、経験を積みたい、目標を達成したいと思える環境を構築し続ける事。
「物」と「心」どちらかに偏ったものは、自社では、従業員の幸福とは捉えません。
両面のバランスがあって、そのバランスを保ちながら成長を実現することを自社のの理念として掲げ従業員一人一人が会社の成長率を上げていくと考えます。会社の発展のために一人ひとりが精一杯努力する、経営者も従業員の信頼にこたえる、働く仲間のそのような心を信じ、私利私欲のためではない、従業員全員が本当にこの会社で働いてよかったと思う、すばらしい会社でありたいと考えます。

 

【Willing handsの考える謙虚な姿勢とは?】

Willing handsの従業員一人一人には、「与えられた役割」と「周囲に求められていること」を精一杯に果たすことで、少しずつ謙虚な姿勢が養われていくと考えます。
自分がやりたい事ではないから、思い描いている事とは違う状況が目の前にあり、その使命を果たせない事は、謙虚さの反対で傲慢であると考えます。
自分が「やりたい」「やるべき」と思っていなくとも、与えられた使命を果たすことで周囲から評価を受け、結果が出たり、能力が認められるようになることで自信にもなり一人一人の新しい道が拓けてくる→そんなWilling handsの従業員はどんな人?どんなことをしている?

「どんな立場役職であっても傲慢にならない姿勢」
私達は、どんな立場、役職においても、それを表に出さずに周囲と協力出来る人材。富や名声を得たからといって、自分の行動や性格が変わる人は謙虚ではない。傲慢な人は、周囲からも孤立し、良い友好関係を築くことが出来ない。私達が良い友好関係を築けるのは、周囲の人に思いやりをもって接し、相手と同じ目線で接することができるため。
 
「自分」というものを持ち、地位や名声に左右されない強い人であること
 
「素直に受け入れる姿勢」
 
私達は、良いことだけにかかわらず、悪いことも素直に受け入れられる姿勢があります。
たとえば、自分の傲慢さが原因で良い友好関係が築けない場合、私達は、相手を責めるよりもまず自分の誤りを探し、認めようとします。また、誰かから説教を受けたとしても、非難や侮辱があったとしても、揺るぐことのない落ち着いた心を持っています。私達は、むしろ相手に感謝し、自分にとってプラスになるように物事を見ることができます。
 
「周りに対して目配り、気配り、心配り出来る姿勢」
 
私達は、相手の話を真剣に聞き、まず共感し受け入れることから始める。
お客様だけでなく、一緒に働いている仲間にも配れる人間性をWilling handsでは大事にしています。

【Willing handsが考える最高のサービスとは?】

お客様に対して、従業員に対して、お取引様に対して、関わる全ての人々に対して、求めているものニーズに敏感に気づくことが出来、自身で考え、考えたものをしっかりと行動アプローチし、成果として常に人々からWilling handsのどの事業においても必要とされ続けている限り、私達は、それを最高のサービスであると考えます。
サービスの感じ方は、人それぞれであり、常に敏感であり、観考動察力が必要です。また、最高のサービスのを提供し続けるために、常に自身を取り囲む周りの存在に感謝し、その中で社会性、人間性を身に着け、チームワークを大切にします。

今ここに自分がいるのは、周りの人の協力があってこそと理解し、感謝の気持ちを持てること。
チーム・組織で仕事をする中での、成功失敗を共有し助け合う中で生まれる、新たな気づきの力が次の最高のサービスへの糧になると考えます。

 
・社是「人類みなお客様」
 
価値観
 
創業当初から代表の大嶋洋平が従業員に対して言い続けてきたこと。
他人は他人であって他人ではない。
通りすがりの他人が自身のお客様かもしれない。
そんな事を考えると人は人に親切になれる。
 
会社を運営していということは、そこには常にお客様が存在する。それが、他人であっても、親族でも、友達でも、極悪人でも、アルバイトでも、辞職した従業員でも恋人でも、嫌いな人でも、隣人でも 全てが自社のお客様になる可能性を持っている。そう考えると、目の前の一人が自身を支えているヘビーカスタマーになりうる自身の普段の接し方を改め、行動していきましょう。


行動指針

「気づく力→考える力→行動する力→改善、検証する力」をサイクルとする。

①個性の尊重とやる気の支援
 
人の数だけその個性があり、良い所悪い所が存在します。私達は、一人一人の個性を大事にします。それは、会社、事業、店舗の色となり、それぞれの環境の中で個性を生かしていくことで自信をつけ自己成長していく事を大切にしています。やる気がある者には、目的目標があり常に自分磨きに励んでいるカッコイイ大人になるために会社は、共に前に進み支援していきます。
 
②会社と個人の成長のため、学び続ける
 
現在の自分と理想、目的、目標までのギャップを把握し、過去現在の実績、地位、役職に関わらず正しい方向性のベクトル持ち努力し自分、会社を高めようとするカッコイイ集団であること。「もう自分はすごいから」という高いプライドを持つのではなく、「自分には他になにができるか」ということを考えます。
私達は、人の見ていないところでさまざまな努力を重ね続けています。そしてその努力を他人に見せびらかすことなど絶対にしません。自分の地位や名声に満足してしまうのではなく、常に前へ前進し、自分を高めようとする努力家なのであること。会社がスタッフのことを想い、スタッフが会社を想う関係を保つこと。スタッフ一人一人が会社の成長のために常日頃努力を惜しんでいないからこそ、エネルギッシュな経営に繋がっていくと考えます。
 
③改革と挑戦
 
改革とは、現在在るものを当たり前として捉えるのではなく、目的をもって考えてどう変えていくかに向かって行動していく組織と考えます。
改革=磨き上げ 向上心を持ち、より良い会社、店舗、労働環境、プライベートを構築するために日々、従業員一人一人が『もっとこう出来るのではないか』疑問を持ち行動していきます。
挑戦とは、従業員が楽しいワクワクすることを考えチャレンジしていく事。
挑戦=創造 ないものからあるものを創り出す。多くの学びからビジネスチャンスを全員で考えそこに向けて会社として支援し新たなビジネスモデルを構築していきます。
 
④謙遜な姿勢と超凡事徹底
 
超が付くほど凡事を徹底することで、誰も真似できないくらいの当たり前になる。掃除を徹底すこと 身の周りから整理整頓する事から始まり、掃除の考え方は汚いものを綺麗にする
ではなく、綺麗な環境を保つための掃除である事。挨拶は先手必勝 全従業員が気持ちよくこちらから挨拶出来る人間である事。


先輩社員の紹介

 
 
 
 
 

募集要項

【正社員】

給与  : 試用期間3ヶ月/未経験 229,900円~ ※経験者は、経験・能力考慮の上決定インセンティブ有(目標達成したら)
勤務時間14:00~翌2:00(休憩あり)
休み  月7日、有休休暇有、夏季休暇有
待遇  社会保険完備、昇給年2回、社員旅行(実績ニューヨーク、フランスパリ)食事付き、髪型自由、制服貸与、交通費支給(当社規定有)、社内キャリアアップ研修制度有り、女性のみ美容DAY有り
資格  18歳以上の方 ※未経験者歓迎!
事業内容もつ鍋専門店
応募  お電話、またはフォームからお問い合わせください

 
 

【アルバイト・パート】

仕事内容:お客様のご案内やオーダー伺い、お料理やドリンクを運んだりといったホール業務と、簡単な盛り付けなどのキッチン補助をお願いします
時給  ※試用期間1ヶ月あり 時給900円~
勤務時間9:00~翌2:00(シフト制)※1日3h~、週1日~勤務でご相談ください
待遇  : 昇給随時、食事付き、日・週払いOK、髪型自由、制服貸与、交通費支給(当社規定有)
資格  22:00以降は18歳以上の方※学生さん、フリーターさん大歓迎!※未経験者歓迎!高校生もOK!
事業内容もつ鍋専門店
応募  :お電話、またはフォームからお問い合わせください
【お電話でのお問い合わせ】
〒810-0021 福岡県福岡市中央区 1-9-19 「BuLaLa」ビル6F 
電話 : 092-715-7733 担当:合谷

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